Brygida Kolodziej ist die gute Seele im Gästehaus von urban social. Ihr Motto lautet: „Es gibt keinen Tag ohne Pflicht , kein Urlaub ohne Laptop und keine Nacht ohne Handy , aber ich liebe es.“ Diese Einsatzbereitschaft ist es wohl, die das Hostel am Blumberger Damm in Marzahn zu einer der besten Adressen für junge Menschen aus aller Welt gemacht hat, die bei Schul- und Klassenfahrten nach Berlin die deutsche Hauptstadt kennenlernen wollen. Ebenso auch für Kinder- und Jugendreisegruppen, für individuell reisende Jugendliche, für Jugendaustausch sowie für Jugend- und Sozialprojekte. Ja, wer auch immer in der deutschen Hauptstadt etwas erleben, Berlin kennenlernen oder viele gleichgesinnte Reiselustige treffen möchte, ist in diesem Haus gut untergebracht. Das ist der 44-jährigen, alleinerziehenden Mutter zu verdanken, die vor 18 Jahren kam, den Handlungsbedarf erkannte, blieb und arbeitete – und heute für das Hostel so unverzichtbar ist wie das Haus selbst, in dem die urban-social gGmbH das Haus „Pro social“ betreibt: Als Geschäftsführerin des Tagesbetriebs im Hostel, als Chefin des Teams der Mitarbeiter, als Mutter für alles, als gute Seele, die das ganze Team der Mitarbeiter im Haus auf eine gemeinsame Linie einschwört und zusammenschweißt. Aber wie genau gelingt der alerten Brünetten das? ...

… Brygida lacht. „Ich mache es einfach.“

„Wir sind gewiss für mehr Menschen, als wir selbst das für möglich halten, zu einem Zuhause geworden – mein Büro zu einer Art Wohnzimmer“, sagt Brygida, geht zu einem offenen Regal, in dem Souvenirs aus aller Welt stehen, die sie von Gästen erhalten hat, die sich mit kleinen Geschenken bei ihrer polnischen Hostel-Mutter bedanken. „Dabei sind die meisten Souvenirs leider in Kisten verpackt. Ich könnte einen 100-Meter-Korridor damit bestücken“, sagt Brygida, nimmt … und schaut das kleine Relikt an: Bernstein, mit Silberdraht zu einem kleinen Baum verflochten. Ein Geschenk aus Litauen neben einem aus Spanien und einer Flasche Wein von Schülern eines deutschen Gymnasiums. Alle mit Liebe und ganz speziell für Brygida ausgesucht.

„Wir sind halt keine Übernachtungsmaschine. Wir bemühen uns um jeden Gast. Ja, Gäste kommen uns nicht zugeflogen – Marzahn ist nicht der Nabel Berlins. Wir liegen etwas abseits – aber von hier aus erreicht man die City in wenigen Minuten und nachts hat man die Ruhe, die man braucht, um alles zu verarbeiten.“

Wie kam es dazu, dass eine hübsche, junge Frau in einem Hostel in Marzahn ihren Lebensinhalt fand und seit 15 Jahren weiterentwickelt, will ich wissen.

Brygida, die vor 15 Jahren als Reinigungsfrau anfing, heute den Hotelbetrieb leitet, zuckt die Schultern, als wisse sie es irgendwie auch nicht so recht. „Das Schwierigste war, die Gäste herzubringen“ … sie blickt mich fragend an: „Wie bringt man Gäste an den Stadtrand, die eigentlich das Beben der City erleben wollen?“

„Ich habe in diesem Haus meine Selbstverwirklichung gefunden. Es ist mehr als die Arbeit, es ist privat und dienstlich und alles zusammen und zugleich ein Hort der Sicherheit. Herz und Verstand und die Kinder als Gäste haben das begleitet.“ Die gelernte Hebamme, die Reinigungskraft, die einst im Hostel startete, lacht, zeigt aus ihrem Fenster auf Berlin, wo sie heute alles macht bis hin zur Stadtführerin, und alles zugleich immer weiter entwickelt: „Heute haben wir Programme für Gymnasialklassen mit Gedenkstättenbesuchen und Reichstag, mit eigenen Stadtführern und bevorzugtem Eintritt in vielen Museen. Wir haben alle Netzwerke verknüpft. Und tun das mehr und mehr europaweit. Wir könnten mittlerweile ein zweites und auch ein drittes Hostel mit Gästen füllen, so viele Nachfragen haben wir.“

Zugleich wächst auch das Gewicht der Gäste: Hochschullehrer und Professoren aus aller Welt ebenso wie Marketingexperten wohnen mittlerweile gern im Hostel in Marzahn, in dem sie mehr erleben als in vielen der Schlafburgen in der City. Hat Brygida also alles richtig gemacht? Gibt es gar nichts mehr, was man verbessern möchte?

Brygida protestiert: Oh, doch …

„Ich wünsche mir zum Beispiel, dass wir mehr Kunst und Kultur in das Leben im Haus integrieren. Ich möchte, dass Kinder mit Fingerfarben ausgewählte Zimmer bemalen. Ich möchte Kunst, die bleibt, auch im Möbelbau. Ich möchte die Selbstverwirklichung, die ich erleben durfte, auch den Gästen gewähren – ich möchte, dass die Menschen kommen und staunen und bleiben, weil sie nicht nur Berlin, sondern auch uns lieben.“

Wow. Das also ist das Geheimnis dieses von außen eher nüchternen Hauses an der B1, der Ausfallstraße aus der Berliner City ins östliche Berliner Umland. Wieder schenkt mir Brygida dieses charmante Lächeln.

„Ja, vielleicht. Es gäbe sicher noch vieles, aber ich muss ja nicht alles auf einmal verraten. Kommen Sie doch einfach einmal her und übernachten in unserem Haus.“