Andre Spicer, Professor für Organisatorische Verhaltensweisen an der Cass Business School hat zusammen mit Mats Alvesson, Professor für Betriebswirtschaftslehre an der Universität von Lund, Schweden, ein neues Buch „The Stupidity Paradox" veröffentlicht. Dummheit am Arbeitsplatz kann extrem nützlich sein, langfristig aber auch Probleme mit sich bringen. 

Warum werden kluge Menschen bei der Arbeit nicht zum Nachdenken und Überlegen ermutigt? Willkommen beim Konzept funktionaler Dummheit: wie kann sie erkannt werden, warum ist sie attraktiv und wie kann man sich davor schützen.

Funktionale Dummheit kann katastrophal sein. Sie kann einen organisatorischen Zusammenbruch, einen Finanzkollaps und ein technisches Debakel verursachen. Und es gibt unzählbar mehr Beispiele aus dem täglichen Leben in denen Institutionen das Fragwürdige, Absurde und das ausgesprochen Idiotische akzeptieren, von unhaltbaren Management-Marotten bis hin zum Kult des Führungsstils oder des blinden Vertrauens in Marke und Image. Und dennoch kann eine Dosis Dummheit nützlich sein und Gutes schaffen, kurzfristige Ergebnisse: Sie kann Harmonie fördern, Menschen ermutigen in ihrem Beruf weiterzumachen und zu Erfolg führen.

Dies ist das Paradox der Dummheit.

Das Paradox der Dummheit greift frontal die Befürworter und Gegner funktionaler Dummheit an. Sie werden erfahren, was einen Arbeitsplatz stumpfsinnig macht, warum dumm sein sich kurzfristig positiv auswirken kann, langfristig jedoch zur Katastrophe führt, und wie Ihr Arbeitsplatz weniger stumpfsinnig gestaltet werden kann, indem gedankenlose Konformität infrage gestellt wird. Es zeigt wie Harmonie und Handlung am Arbeitsplatz durch eine Kultur des Nachfragens und der Infragestellung ausgeglichen werden kann.

Untersuchungen zum Paradox der Dummheit haben viele Beispiele hervorgebracht, bei denen sinnvolle Entscheidungen ignoriert werden.

Zu diesen Beispielen gehören:

- Führungskräfte, die mehr an eindrucksvollen PowerPoint Präsentationen als an systematischer Analyse interessiert waren.
-  Unternehmen, die Initiativen zur Leadership Entwicklung ergriffen, die bei einer Hippie Gemeinde eingesetzt werden könnten.
- Technologiefirmen, die mehr daran interessiert waren, einen positiven Ton aufrecht zu erhalten, anstatt sich mit echten Problemen zu befassen.
- Schulen, die sich mehr darauf konzentrierten, eindrucksvolle Strategien zu entwickeln anstatt Schüler zu erziehen.
- Marketing Manager, die vom Branding besessen waren, wenn alles was zählt nur der Preis war.
- Unternehmen, die Millionen mit ???änderungsübungen' vergeudeten und bei Versagen das Gleiche wieder und wieder taten.
- Hohe Beamte im Bereich der Verteidigung, die mehr an Umfirmierungs- als an Militäroperationen interessiert waren.

Das Buch ist ein Weckruf für clevere Firmen und klügere Menschen. Es ermutigt uns, unsere Intelligenz voll für das Ziel persönlicher Erfüllung, organisatorischen Erfolgs und das gute Gedeihen der gesamten Gesellschaft einzusetzen.

„Wir begannen mit der Frage warum so clevere Firmen mit intelligenten Menschen solch dumme Dinge tun können. Wir fanden heraus, dass diese Unternehmen oft kluge Menschen anheuern und sie dann dazu ermutigen, ihre Intelligenz nicht einzusetzen. Kluge Menschen würden dann selbstverständlich versuchen, selbständig zu denken und Fragen stellen. Davon wurden sie jedoch in subtiler oder weniger subtiler Weise abgehalten. Angestellten wurde gesagt??? denk nicht darüber nach, mach es einfach und mach uns keine Probleme, bring uns einfach nur Lösungen. Kluge Mitarbeiter lernten schnell, nicht zu viele Fragen zu stellen oder zu tiefgründig nachzudenken, da der volle Einsatz ihrer Intelligenz zu heiklen Fragen führen würde, die von ihren Vorgesetzten bzw. Mitarbeitern schlecht aufgenommen werden könnten. Die einfachste Vorgehensweise war meist, nur seinen Job weiterzumachen ohne sich darum zu kümmern", erklärt Spicer.

„Wir sind auf viele Vorgänge gestoßen, die Menschen bei der Arbeit abstumpfen, wie zum Beispiel Führungskräfte, die ihre Gefolgschaft dazu anleiten, nicht zu viel nachzudenken. Andere Beispiele umfassen Strategien und Vorgehensweisen, die gedankenlos verfolgt werden; korporatives Window-Dressing, das mehr symbolischen als inhaltlichen Sinn hat; Unternehmen, die unüberlegt andere Firmen imitieren, und Geschäftskulturen, die die Mitarbeiter in mentale Zwangsjacken einengen. Im Allgemeinen ist es normal, der Ansicht zu sein, dass Dummheit bei der Arbeit ein Problem darstellt, doch wir waren überrascht herauszufinden, dass es manchmal hilfreich sein kann (daher der Titel ???Paradox'), zumindest kurzfristig".

Dennoch kann diese Art von Dummheit am Arbeitsplatz langfristig Probleme mit sich bringen. So zum Beispiel, wenn Menschen Probleme übersehen. Manchmal tat dies nichts zur Sache, insbesondere, wenn das betroffene Unternehmen groß genug war, dass Sachverhalte unbemerkt oder im Verborgenen bleiben. Wenn diese Probleme sich jedoch aufbauen, kann es zu Katastrophen kommen. Dies geschah in der Bankbranche und führte zur Finanzkrise. Es geschah bei Nokia, als diese unfähig waren mit Apples iPhone Schritt zu halten.

Es gibt ebenfalls Beispiele im öffentlichen Sektor, wo weiterhin sinnlose Verfahren und Vorgehensweisen eingeführt werden, anstatt dass der Üffentlichkeit wirklich Hilfe geleistet wird.

Über die Autoren:

André Spicer ist Professor für Organisatorische Verhaltensweisen an der Cass Business School, City University, in London, bekannt für seine Vordenkerrolle in den Bereichen der menschlichen Seite der Arbeit, Leadership und Ethik. Er wird breitflächig veröffentlicht, sowohl in wissenschaftlicher Literatur als auch in allgemein wirtschaftlichen Medien und ist häufig Kommentator von nachhaltiger Unternehmenspolitik, Arbeitsverhalten und Geschäftskultur. Er lebt in London.

Mats Alvesson ist Professor für Betriebswirtschaftslehre an der Universität von Lund, Schweden. Er hat umfangreich über ein weitreichendes Problem- und Themenspektrum im Bereich organisatorische Verhaltensweisen veröffentlicht. Er ist einer der meistgenannten europäischen Forscher im Management und ein weltweit begehrter Sprecher und Kommentator. Er lebt in Lund, Schweden.
 
Die der City University London angeschlossene Cass Business School bietet innovative, zukunftsorientierte Ausbildungs-, Schulungs-, Beratungs- und Forschungsangebote. Im Herzen einer der weltweit führenden Finanzzentren angesiedelt, besitzt Cass eine enge Anbindung an die City of London mit ihren Finanz- und Unternehmensdienstleistungsfirmen, sowie an das in der Nähe der Wirtschaftsschule befindliche aufstrebende Unternehmens- und Technologiezentrum Tech City. Ihre MBA-, spezialisierten Master- und sonstigen Studienabschlüsse sind weltweit angesehen und die Hochschule betreut rund 100 Doktoranden.

Cass gehört zu den Top Ten der Hochschulen für Wirtschaft, Management und Finanzen in Großbritannien und 90 Prozent ihrer Forschungsergebnisse sind international signifikant. Cass ist ein Ort, an dem Studenten, Wissenschaftler, Industrieexperten, Wirtschaftsführer und politische Entscheidungsträger einander bereichern können. www.cass.city.ac.uk  @Cassinthenews
 

Mehr über die Asyldiskussion in Deutschland

Mehr zur Asyldebatte im EU-Parlament

Mehr über die Cass 

Mehr aus der akademischen Welt

Mehr Gesellschaft

Mehr Technik

Mehr Wirtschaft

Mehr Kultur